Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 4everproxy, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang kami uruskan — maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan diproses mengikut dasar yang jelas dan telus.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad Kepada KakitanganTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses & PemadamanPolisi Kuki Yang Jelas
4everproxy Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk setiap permintaan data yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen yang boleh mengesahkan identiti anda dan menerima permintaan akses atau pemadaman data secara selamat.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami pakai setiap hari di 4everproxy.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan melalui akaun anda.

Kuki Dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau menerusi pusat keutamaan privasi dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang jelas boleh mengakses rekod peribadi anda. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak oleh pasukan keselamatan kami secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penahanan berakhir, rekod anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Permintaan Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, dan kami akan memberitahu anda secara e-mel apabila tindakan selesai.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi di 4everproxy. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini digunakan khusus untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Setelah akaun ditutup dan sebarang tempoh penyimpanan mandatori tamat, anda boleh meminta pemadaman penuh rekod anda. Pasukan kami akan mengesahkan tindakan ini melalui e-mel selepas pemadaman selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui pusat keutamaan privasi dalam akaun anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, semua rekod peribadi dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyemak akaun anda, memberikan laporan awal dalam masa 24 jam dan membimbing anda melalui langkah-langkah perlindungan akaun yang perlu.